POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 26 août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment OwnVie collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site ownvie.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Céline Richarte – Entrepreneur individuel (EI)

Nom commercial : OwnVie

43 impasse du Grand Pré

74210 Faverges-Seythenex – France

E-mail : contact@ownvie.fr

Téléphone : 07 82 77 39 46

SIREN : 882 603 475

SIRET : 882 603 475 00030

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, OwnVie peut collecter notamment les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale et adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives aux commandes, produits achetés, retours et remboursements ;
• informations liées au compte client, lorsqu’un compte est créé ;
• échanges avec le service client ;
• données techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé et les données issues des cookies ou traceurs ;
• informations nécessaires au traitement du paiement.

Les données bancaires complètes ne sont pas directement conservées par OwnVie. Elles sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés disponibles lors du passage de la commande.

Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

Gérer les commandes et les paiements

Base légale : exécution du contrat.

Préparer, expédier et suivre les commandes

Base légale : exécution du contrat.

Gérer les retours, remboursements, réclamations et demandes de service après-vente

Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales.

Répondre aux demandes envoyées au service client

Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime d’OwnVie à répondre aux demandes reçues.

Respecter les obligations comptables, fiscales et légales

Base légale : obligation légale.

Prévenir la fraude et sécuriser le site et les transactions

Base légale : intérêt légitime d’OwnVie et de ses prestataires à protéger les transactions et les utilisateurs.

Envoyer des communications commerciales ou une newsletter

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment grâce au lien prévu dans les e-mails concernés.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique et l’exécution des commandes.

Elles peuvent notamment être transmises à :

• Shopify International Limited, qui fournit et héberge la plateforme e-commerce ;
• aux prestataires de paiement utilisés lors de la commande ;
• à TPOP, partenaire chargé de la production, de l’impression et de l’expédition des produits ;
• aux transporteurs chargés de la livraison ;
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du site ;
• aux administrations ou autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.

Shopify

La boutique OwnVie utilise la plateforme Shopify.

Shopify traite certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment les informations relatives aux visiteurs, clients, commandes et transactions.

Shopify International Limited est l’entité principale de Shopify pour les marchands établis en Europe.

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen. Shopify indique mettre en place les mécanismes juridiques et contractuels nécessaires afin d’encadrer ces transferts conformément au RGPD.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales.

Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant la relation commerciale puis archivées pendant 10 ans afin de respecter les obligations comptables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact émanant du client.

Les données d’un prospect n’ayant jamais effectué d’achat peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de cette personne.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale le nécessite ou lorsqu’elles sont indispensables à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

Cookies et traceurs

Le site OwnVie utilise des cookies et autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

• mémoriser le contenu du panier ;
• permettre l’authentification et la connexion à un compte ;
• sécuriser le site et les paiements ;
• mémoriser certains choix de navigation ;
• mesurer l’utilisation et les performances du site ;
• permettre, lorsque vous y avez consenti, certaines fonctionnalités de mesure, de personnalisation ou de marketing.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable.

Lorsque la réglementation l’exige, les autres cookies ne sont utilisés qu’après votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies à l’aide de l’outil de gestion des préférences disponible sur le site.

Le retrait du consentement doit être aussi simple que son acceptation.

Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés par OwnVie, notamment Shopify et certains de ses sous-traitants, peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable, telles qu’une décision d’adéquation, des règles d’entreprise contraignantes ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sécurité des données

OwnVie et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre notamment la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, OwnVie veille néanmoins à limiter l’accès aux données aux seules personnes et prestataires qui en ont besoin.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment exercer :

• votre droit d’accès à vos données ;
• votre droit de rectification ;
• votre droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
• votre droit à la limitation du traitement ;
• votre droit d’opposition à certains traitements ;
• votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• votre droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez :

contact@ownvie.fr

Afin de protéger vos données, une preuve d’identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté OwnVie, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

France

Modifications de la Politique de confidentialité

OwnVie peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.